※ 개인통관고유번호는 필수입력이며 꼭 수령자 성함과 일치해야 합니다.
개인통관고유번호란?
해외구매대행 상품은 한국에서 통관 시 관세청에서 개인에게 제공하는 통관 고유번호 입니다.
2014년 8월부터 개인정보보호를 위해 기존 주민등록번호 대신 개인통관고유번호 사용이 의무화 되었습니다.
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****개인통관고유번호 발급 방법 확인하기!*****
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폴스키샵에서 구매하시는 모든 제품은 유럽에서 직배송 됩니다.
1. 개인통관고유번호는 꼭 수령자 성함과 일치해야 합니다. 예를들어 가족이 대리 수령하시는 상황에도 가족 분 성함의 개인통관고유번호를 입력해주셔야 합니다.
※ 개인통관고유번호 불일치 또는 오류로 통관이 지연되는 경우에는 폴스키샵 책임이 없음을 미리 말씀드립니다.
2. 주문완료 후 약 3-5일 뒤에 발송처리가 되며 배송조회는 발송처리 후 한국에 도착해서 국내 통관 진행될때부터 가능합니다.
(주문완료 후 배송조회까지는 약 5-7일정도 소요됩니다.)
3. 구매완료 후 상품수령 까지 영업일 기준으로 약 7-12일 정도 소요됩니다. (주문완료→발송처리 3-5일, 발송→수령까지 4-6일)
간혹 20일 정도 소요가 될 수 있으며 그 경우에는 미리 연락을 드립니다.
영업일 기준(주말 및 공휴일 제외) 으로 20일 이 전에는 배송지연으로 인한 환불은 어렵습니다. 꼭 참고 부탁드립니다.
- 4. 모든 상품의 가격은 관부가세 포함 되어 있으며 추가비용은 없습니다.
- (쇼핑몰에서 판매하지 않는 구매대행 상품은 제외)
- 5. 교환 및 반품 규정 안내
- 5-1. 고객변심에 의한 교환 및 반품의 경우 영업일 기준 7일 이내 가능합니다. 단, 교환환불에 드는 해외 반품 배송비는 고객이 부담할 수 있습니다.
- 해외 구매 상품으로 주문 후 상품 품절이 진행될 수 있으며, 이런 경우 안내 후 환불처리 진행을 하고 있습니다.
- 주문하신 상품 중 일부 상품이 품절되어 주문 전체취소를 요청하시는 경우에는 구매된 상품들 각각의 반품비용(현지 운송비∙반품비)이 발생할 수 있습니다.
관세 및 부과세 면세한도
한 번 주문 시 15만원까지(국제배송비 제외) 관∙부가세 없이 구매 가능하십니다.
상기와 상관 없이 향수는 60ml이하 1개, 건강기능식품은 6개 이하, 분유는 수량에 상관없이 5kg이하만 1회 주문 시 통관 및 면세한도로 제한 됩니다.
상품 주문 시 꼭 참고 하시길 바랍니다.
폴스키샵에서의 복수주문 혹은 타 사이트에서 주문하신 상품과 같은 날 세관통관이 진행 될 경우 관세 및 부과세가 부과되거나
폐기처분(분유)을 할 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
추가 주문을 원하실 경우 이전 주문이 물류센터에서 출고가 된것을 확인 후에 진행 해주시길 바랍니다.
이때 발생하는 세금 및 경비는 구매하시는 고객님의 부담으로 진행이 되는 점 참고하시길 바랍니다.
세금 미납부, 세관에서 요청한 보완서류를 미접수 하여 물품이 6개월 이상 체화하여 미통관이 될 경우 폐기처분을 하고 있으니 꼭! 참고 하시길 바랍니다.